Objectifs

• Comprendre les dernières évolutions du e-commerce alimentaire
• Connaître les leviers d’optimisation pour créer et générer du trafic
• Savoir identifier les actions à mettre en oeuvre pour améliorer le taux de conversion
• Connaître les market places stratégiques dans l’alimentaire

Public

Dirigeant, Responsable marketing

Programme

1. Comprendre les évolutions du e-commerce alimentaire
- Les dernières tendances du e-commerce alimentaire: M-commerce, marketplaces, ubérisation, livraison express …
- Les dernières évolutions des comportements d’achat des consommateurs : hyper-connectivité, autonomie, hyperinfluence…
- Les stratégies des industriels de l’agro-alimentaire en e-commerce
2. Optimiser l’interface marchande pour la rendre plus performante
- Identifier les points clés à optimiser sur l’interface : la page d’accueil, l’accès à l’offre, le processus de commande…
- Maîtriser les principes du e-merchandising pour augmenter le taux de conversion
- Développer l’animation commercial du site : cross-selling, push produit…
3. Générer du trafic sur son site e-commerce
- Identifier les leviers de création de trafic : référencement, campagnes display et de performance marketing
- Utiliser les réseaux sociaux pour générer du trafic
- Améliorer les performances de vos campagnes e-mailing
- Maîtriser les outils de fidélisation
4. Utiliser les market places pour développer votre visibilité et vos ventes
- Les principaux acteurs : Cdiscout, Amazon, Carrefour, Venteprivée…
- Les modèles économiques des market places
- La stratégie de ventes sur les places places : pourquoi? Comment?
- Les contraintes techniques et financières : logistique, mise à jour, commissions
5. Analyser les performances de votre site e-commerce
- Comprendre les indicateurs clés
- Savoir construire un tableau de bord
- Identifier les leviers d’optimisation en fonction des indicateurs
Ateliers pratiques :
- Analyse les performances de son site e-commerce
- Construction des actions prioritaires à mettre en place

Pédagogie

Alternance de cours théoriques et d’exercices pratiques

Inscrivez-vous !

Christine REY : crey@isema.fr - Tél. 04 27 85 86 87  -  Fax 04 90 23 77 10

Vous êtes ici : Accueil ISEMA Entreprises Catalogue des formations continues Marketing Maximiser (ou optimiser) vos performances en e-commerce